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單位性質：民營企業
所屬行業：旅游/酒店
注冊資金：
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（28）

基本信息
- 工作地點：景洪市
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：西雙版納云禾園酒店
- 年齡要求：28歲以上-50歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1、通曉經理的工作內容和程序；
2、接待和迎送客人，檢查接待重要客人的工作。
3、處理客人投訴，并將重要投訴寫成案例存檔。
4、協助酒店領導和有關職能部門，處理在酒店內發生的各種突發事件。
5、解答賓客詢問并向賓客提供必要的協助和服務
6、熟悉了解客人特點，主動向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關系。
7、負責客人遺留物的簽收、保管、查找及認領工作。
8、協調各部門之間的關系。
9、接受客人預訂，負責預訂的落實并通知有關部門，做好預訂資料的管理。
10、督導員工按規范操作，禮貌服務，檢查前廳工作人員的工作狀況。
11、協助前臺收銀處理客人帳務方面的問題，處理客人損壞酒店財產的索賠工作。

10、維護大堂秩序和客人安全，經常保持大堂肅靜、優雅和文明。酒店大堂經理崗位職責。
11、定期匯總有關信息，并附上見解和建議，上報上級或能報社管理層人員。
職位要求：
1、有相關經驗2年及以上；
2、對工作認真負責，熱情；
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：王女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：景洪市嘎蘭北路12號滄江之都五棟上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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