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單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：醫(yī)療/護理/美容/美發(fā)
員工人數：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

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醫(yī)美電商運營專員渠道專員前臺接待

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職位詳情招聘職位（14）

基本信息
- 工作地點：官渡區(qū)
- 招聘人數：2人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：行政人事部
- 年齡要求：28歲以上-不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責：
1、根據醫(yī)院服務禮儀規(guī)范要求，熱情、誠懇地接待來訪顧客，了解顧客需求后，將顧客指引或帶到相關部門；
2、顧客就診預約，每日門診量統計與核查，熟悉客服回訪及售后流程；
3、熟悉院內各項工作流程和服務項目，及時、準確地處理顧客的各種投訴和咨詢；
4、協調客戶關系，根據我院服務制度及工作標準對客戶反映的事件進行調查和調解；
5、對完結的客訴進行跟蹤回訪，并做好記錄；
6、定期進行工作的整理、匯總、分析，為公司提供服務流程及標準改進建議；
7、完成上級領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、，身高160cm以上
2、有一年以上售后處理經驗
3、有醫(yī)美工作經驗優(yōu)先
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- 聯系人：劉女士
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- 工作地址：昆明市官渡區(qū)海倫國際2號地塊1座寫字樓14樓上班路線查詢
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